Politique de remboursement

Pour être éligible à un remboursement, votre retour doit respecter les conditions suivantes :

• Votre demande de retour doit s’inscrire dans une période de 14 jours à compter de la réception de votre colis.
• Les pièces ne doivent pas avoir été utilisées
• Les pièces doivent être emballées soigneusement dans les emballages fournis.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour des pièces ne respectant pas ces conditions.

Si les pièces reçues sont endommagées, elles ne seront pas remboursées.

Les frais de port de retour sont à la charge du client.

Merci d'envoyer un mail à cette adresse avant tout retour : koneko.ceramique@gmail.com

Le colis doit être envoyé via colissimo à l'adresse suivante :

MARTIN Lidwine 22 Rue du Cinsault 34570 Pignan